“俗话说，一人难称百人心，我就是要做到能称百人心。”

70岁的窦文才身体依然壮实，衬着一身保安服，显得格外的精神焕发。12年前他从老家来到聊城，干起保安工作。从干保安第一天起，他就给自己定了这样一个目标。

多年来，他几乎记住了小区登记的每辆车的车牌号、车位信息、车主是谁、住几号楼哪个单元，每位业主的名字，甚至小区内孩子的姓名，他都熟记在心。“只要记住这些，工作就好干多了。”窦文才说。

11月7日，窦文才要辞职，却被业主在社区群刷屏挽留一事爆火，小区业主与保安双向奔赴的温暖感动了网友。11月8日，他告诉记者，“我不想出名，作为一名保安，我只是做了自己应该做的。”

一位业主和窦文才（右）在热情交谈

小区保安辞职，业主发三百多条挽留信息

10月30日晚，在聊城市东昌府区柳园街道水韵社区第八网格微信群里，一则消息打破了微信群内的平静。“尊敬的各位业主朋友，因本人年龄原因，以后就不能再为大家服务了，感谢大家这么多年来对我工作的支持和帮助，在此向大家正式告别……”考虑到自己年纪大了，窦文才在儿女的建议下决定辞职回家，本想以语音的方式与业主们告别，但没想到业主们开始“接力挽留”。

“窦师傅，您可不能走。我们全体业主都舍不得您，像您这么尽职尽责的保安不好找，这么多年来我们就像一家人一样。全体业主恳请物业把窦师傅留下来继续为我们保驾护航。”“每次回家只要看到窦师傅在那儿，我们就觉得很踏实，窦师傅请别走。”“听说您要离开的消息，眼泪都快流出来了。窦师傅在水韵花都干了十几年了，和业主关系极其和睦，我们真的把他当成了自己的亲人，非常希望他能留下。”……

在之后的一个多小时里，微信群内消息不断，足足有三百多条，挽留、送别、伤感之情弥漫，还有业主写挽留诗送给窦师傅。当晚，窦文才辗转难眠，“我很感动，也舍不得大家伤心，最终还是决定留下来。”

第二天一早，上了年纪的业主找到窦文才，抓着他的手希望他能留下来。当听到窦文才亲口说会继续为大家服务时，业主们又开心起来。

“要么就不干，干就要干好”

“要么就不干，干就要干好。”窦文才对保安工作兢兢业业，正是因为他心中永远有业主，在业主中形成了很好的口碑。用他的话来说：“无论什么工作用力去做只会成功，用心去做才会做得更好。”

窦文才参加保安工作的第二年，有一天中午下起了大雨，当时小区排水泵坏了，他硬是冒雨一桶一桶地从储水池里往外提水，减少了雨水流进车库。小区物业专门在门岗上放置了便民打气筒，有的车子没气，窦文才都会帮助打上。

有的业主家里孩子放学时，父母一时回不来，就会给窦文才打电话，让他帮忙照看。“我会安排孩子在门岗内写作业，有的业主外出办事回不来也会让孩子跟我吃，我就买好饭等孩子回来。”窦文才淡然地说。就这样，他还承担起了“小饭桌”的职责，赢得了业主的一致好评。

窦文才代表物业和保安为小区新人送祝福

投以微笑，报以欢笑。对于每位业主，窦文才都是笑脸相迎，主动称呼业主哥哥、嫂子、兄弟、妹妹，平易近人中透着亲切。小区孩子出门都会喊“窦爷爷好”，很多业主都愿意跟窦文才聊上几句，久而久之大家也成了朋友。

12年收到12面锦旗

2011年，窦文才来到水韵花都小区当保安，在这里一干就是12年，共获得12面锦旗，并连续3年被公司评为“明星员工”。

12年里，窦文才拾金不昧，多次帮业主找回手机等贵重物品；业主突发病症，他总会第一时间赶到帮助抬人；小区停水时，他帮孕妇接送水；下雨时，他主动打伞护送老人……这样的好人好事，窦文才已习以为常，锦旗也因此而来。

窦文才回忆，有一面锦旗是业主曲大妈送的，他至今记忆犹新。“三年前的一个早上，外面下着雨雪，业主曲大妈外出买早餐回来，走到地下车库斜坡时摔倒了。我当时正在门卫值班，听到声音后，赶快跑过去把大妈扶住，然后拨打了120。”

彼时，曲大妈的儿子在北京工作，女儿也去了外地，家里只有老两口，其老伴儿身患脑血栓行动不便。于是，窦文才便一直护送曲大妈去了医院，陪她做检查、安排住院。

事后，曲大妈非常感谢窦文才，给他送了面锦旗，逢人就夸：“咱摊上窦兄弟这样的保安是咱的福。”

据了解，窦文才还成了小区孩子们作文里的“主人公”。业主李女士介绍：“窦师傅对小区里的大人、孩子都好，工作又认真负责，俺家孩子写作文《祖国处处有雷锋》就是写的他。”“俺孙子可喜欢窦师傅了，他的作文《我最敬爱的人》就是写的窦师傅。”业主刘大妈笑着说。

面对大家的赞扬，窦文才谦虚地说：“我只想着做好保安该做的工作，服务好小区业主。”（文中图片均由当事人提供）

记者:赵珊珊