五一假期，鄄城县人民医院迎来就诊高峰，门诊大厅、停车场人流车流交织。神州特卫全体保安员坚守岗位，以细致服务保障医院秩序，用点滴行动传递温暖。
秩序引导，缓解拥堵
面对激增的就诊人群，保安队员清晨到岗，在门诊入口、挂号窗口、取药处等重点区域疏导分流。他们耐心提醒患者保持排队间距，主动指引就诊路线，帮助不熟悉流程的老年患者操作自助设备。针对停车场车位紧张问题，队员们灵活指挥车辆进出，引导车辆有序停放，减少因停车引发的纠纷。
贴心服务，传递温度
队员们化身“临时帮手”：为行动不便的患者推轮椅、搀扶老人上下台阶、帮抱孩子的家属拎行李。一名保安发现独自坐在角落的老人面色苍白，立刻上前询问并联系医护人员，及时化解了突发状况。烈日下，队员们的制服被汗水浸透，但面对患者的求助始终微笑回应。“多搭把手，患者就能少些麻烦。”保安员刘海林朴实的话语道出了他们的初心。
默默坚守，筑牢防线
假期五天，保安队员日均执勤超10小时，累计引导车辆2000余台次，协助患者500余人次。他们未经历惊心动魄的“大场面”，却在琐碎工作中默默守护着医院的平稳运行。诊室外的匆匆脚步、停车场里的疏导手势、走廊中的暖心搀扶……这些平凡场景，勾勒出劳动者最真实的奉献身影。
神州特卫保安队员用责任与耐心，为医患筑起了一道安全、有序的屏障，诠释了“平凡岗位，亦有担当”的敬业精神。
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