初见王玲,一身笔挺的工作服,一脸亲切的笑容。
对待工作,王玲一丝不苟。
王玲帮助队友整理肩章。
红网时刻 记者 宋美君 衡阳报道
一身笔挺的工作服,一脸亲切的笑容,说起工作绘声绘色,眼中透着光芒,初见湖南战友保安招商银行衡阳分行网点护卫队队长王玲,给人一种沉稳、干练的印象。
“无论是什么工作,只要踏踏实实地去做,都会有所收获。”在描述自己的人生经历和职业生涯时,王玲说:“我是在执着中坚守,在磨砺中成长!”
2012年,36岁的王玲一次偶然的机会结缘保安行业,成为了衡阳银行业的第一名女保安。
“我记得上班第一天,站了4个小时,就腿脚麻木坚持不了。”王玲回忆,当时领导给她放了一天假,让她考虑清楚是否要继续坚持。王玲回到家中,休息了半天就回到了岗位上,并暗暗下决心“别人能做到的,我也能做到”。
王玲说,能加入到招商银行护卫队这个集体是一种缘分,也是一份执着。银行安保工作制度要求相比其他保安服务网点更严、更细致,许多队友因为受不了平时频繁的会议、高强度的训练、高标准的工作态度而离职,但她却一干就是10年。
2017年7月,王玲被推选担任招商银行衡阳分行护卫队队长,成为了当时驻衡银行业第一位女保安队长。
为了能让同事信服,王玲身先士卒,不但努力加强自身思想素质建设,而且认真学习公司与招行安保工作规章制度,不打折扣地去完成每一项工作。她每天坚持比当班队员先到岗,在岗时间比队员更长,每天尽量参与一个网点的早晚头寸交接。有时候为了巡查自助银行和各营业网点,她经常早出晚归,甚至放弃休息时间和吃饭时间。队员们看到她尽责履职、起早贪黑的身影,久而久之心里对她无不产生敬佩之意,工作上更加主动配合她。
为抓好队员们的礼节礼貌和安全防范意识,她的做法就是把自己当作一个小小监控探头,每天不停地出现在监控室和值班队员的身边,检查队员们履职情况,了解队员思想动态,检查发现的一般小问题她就会提示督促队员现场整改,重要问题她就会在本子上记着,在每周例会上进行讲评或开展集中讨论,特别对于分行监控中心和服务中心检查出来的违规问题,她会作为重点讨论,分析问题原因、落实问题整改。
在工作中,王玲是同事眼中严格的队长,在生活中却是温暖的大姐。她秉着一种女性特有的细腻和热情去关心和理解队员们,与他们谈心交心,帮助他们处理工作、家庭和社会矛盾,教他们整理内务。同时,她还引导队员们工作和生活中要相互关心帮助,多些爱心、少些私心和计较。在她的“调剂”下,队友们的集体荣誉感和责任感也越来越强。
自2019年底新冠疫情暴发以来,王玲肩上的担子更加沉重,加强银行安全值守,做好疫情防控,王玲每天都很忙碌。2022年3月,王玲主动报名参加了公交车志愿者,义务为公交车司乘人员提供安全服务,树立雁城保安新形象。
若非一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香。2017年至2021年,王玲连续五年被湖南战友保安评选为优秀管理;2017年招行网点荣获衡阳市“社会管理综合治理工作先进单位”;2018年,王玲还荣获得招商银行总行安全护卫个人三等奖和10佳优秀队员称号;2019年、2021年招行网点荣获衡阳市公安局“金融单位安全保卫工作先进单位”,这荣誉的取得,凝聚了王玲的辛勤付出。
来源:红网
作者:宋美君