细微之处见初心,点滴善举暖人心。近日,神州特卫派驻县人民医院安保队员在日常巡逻工作中,认真履职、细心观察,成功捡拾并归还医护人员遗失的手机,用严谨负责的工作态度和真诚暖心的服务行动,展现了安保队伍良好的职业素养与精神风貌。
据悉,事发当日,神州特卫县医院驻点保安员王得安正常开展院区常态化巡逻值守工作。当巡逻至门诊楼北门休息区域时,队员严格落实巡逻巡查职责,细致排查周边安全隐患、留意院区环境细节,突然发现休息区连椅上遗留着一部无人看管的手机。
考虑到医院人流量大、人员流动繁杂,手机属于贵重私人物品,且内部存有大量工作、个人重要信息,若不及时找回,会给失主造成极大不便。为避免遗失物品被他人误拿、丢失,安保队员第一时间将手机妥善保管。随后,队员没有擅自等待,而是主动在现场周边询问过往人员,同时结合院区巡逻经验,针对性排查走访,积极联系寻找失主。
经过细致询问与核实确认,最终确定该手机为本院在岗护士工作间隙不慎遗忘所致。找到失主后,安保队员当场核对信息,将手机完整、完好地归还。失主拿回遗失手机后,对神州特卫安保队员认真负责、热心助人的行为表示由衷的感谢,对安保队伍严谨细致的工作作风给予高度认可。
安保工作是医院平安运行的第一道防线,也是展现院区服务形象的重要窗口。日常工作中,神州特卫派驻县医院的全体安保人员始终坚守岗位,不仅全力做好秩序维护、安全巡查、隐患排查等核心安保工作,更始终秉持“用心服务、暖心护航”的工作理念,主动为医患及全院工作人员排忧解难。捡拾遗失物品、帮助困难群众、帮扶特殊患者、协助应急处置等暖心小事,早已成为安保队员的工作常态。
一件小事,一份责任,一次坚守。此次拾金不昧的暖心举动,充分彰显了神州特卫安保队员高尚的道德情操和扎实的职业素养。下一步,我公司将持续加强全体安保人员职业道德、服务礼仪和岗位职责培训,引导全体队员立足岗位、履职尽责,以更严谨的工作态度、更优质的服务水准、更务实的工作作风,筑牢医院安全防线,用心守护院区平安,为医院高质量发展、为广大医患营造安全、舒心、温暖的就医与工作环境保驾护航。