鄄城县人民医院的门诊楼前，就诊者人流如织。神州特卫安保集团菏泽分公司的陈总带队正在检查保安执勤情况。他们不仅关注保安的仪容仪表和岗位规范，更注重安保人员如何为患者提供更贴心的服务。
严谨执勤，规范管理
陈总一行首先检查了医院各岗位的执勤情况。随行的王琪队长走到一位保安身旁，轻轻整理了一下他略显褶皱的制服，叮嘱道：“衣服要平整，站姿要端正，这是我们安保人员的形象，也是医院的门面。”接着又仔细检查了各岗位的排班表，确保每个关键区域——门诊大厅、急诊入口、住院部电梯口——都有专人值守，并合理分配人手，确保高峰时段也能应对自如。
指挥交通，保障畅通
随着早高峰的到来，医院门口的车辆逐渐增多，不少就诊患者和家属正焦急地寻找停车位。陈总亲自示范，指导保安如何灵活指挥车辆，确保急救通道畅通无阻。陈总强调“停车要规范，不能占用应急车道，否则急救车进不来，耽误的是患者的抢救时间。”保安们根据要求迅速调整站位，有的引导车辆有序进入停车场，有的帮助前来就诊的市民寻找车位，整个门诊楼前的交通很快变得井然有序。
暖心服务，扶危济困
在门诊楼入口处，一位坐着轮椅的老年患者正吃力地试图自己推动轮椅进入大厅。一名保安见状，立即快步上前，蹲下身，轻轻扶住轮椅把手，微笑着问道：“大爷，您要去几楼？我帮您推进去。”老人点点头，小张便稳稳地推着轮椅，小心翼翼地通过自动门，进入门诊大厅。
陈总看到这一幕，欣慰地点头：“安保工作不仅是站岗，更是服务。我们要用行动让患者感受到，医院不仅是看病的地方，更是一个有人情味的地方。”
值班队长张宁帮助一位抱着孩子的妇女提着大包小包，引导她前往儿科诊室。他边走边说：“这就是我们安保人员经常做的——不仅要守护安全，更要帮助群众，很多行动不便的患者都需要我们主动帮忙，推轮椅、指引科室、甚至帮忙拿一些东西，但这些小事能让患者感受到医院的温暖。”
守护生命，传递温度
检查结束后，鄄城县人民医院的保安队伍展现出了焕然一新的面貌——制服齐整、执勤规范、主动服务。陈总满意地说：“安保不仅是医院的‘安全防线’，更是‘服务窗口’。你们守护的不仅是财产安全，更是患者满意的就医体验。”
在这个繁忙的门诊楼里，保安们用专业的技能和温暖的服务，构筑起了一道看不见却至关重要的防线。他们推轮椅的手，不仅稳住了患者的安全，更托起了医患之间的信任与温情。正如王琪队长所说：“我们的工作，就是让医生安心看病，让患者放心就医。”
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